Tietosuoja

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi.

1. Yrityksen tiedot

Yritys valvoo antamiasi tietoja ja on vastuussa henkilötiedoista tietosuojalain mukaisesti.

Yrityksen tiedot:

Käkiwood

Käkikatu 15

18130 Heinola

www.kakiwood.fi (www.käkiwood.fi)

Y-2111995-9

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Pasi Kallio

pasi.kallio@kakiwood.fi

3. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on tilauksen teko yrityksen verkkokaupasta (kakiwood.fi), eli sopimuksen teko asiakkaan ja yrityksen välille.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on tilauksien täyttäminen ja asiakassuhteen hoitaminen. Yhteystietoja käytetään asiakkaan kontaktointiin tarpeen tullen sekä tilausten toimitukseen Postin tai muun Suomessa toimivan kuljetusliikkeen kautta. Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyä ei ole ulkoistettu. Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

4. Mitä tietoja keräämme?

Rekisteriimme tallentuu seuraavia tietoja käyttäjän itsensä antamana tai henkilökohtaisesti tunnistavina tietoina: Asiakkaan etu- ja sukunimi, yrityksen nimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista, markkinointikampanjoihin (esim. arvontoihin) osallistumiseen sekä uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot, sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista, alennuksista ja mahdollisesti tilinumero hyvitysten osalta, sekä käyttäjän mahdolliset käyttäjätunnukset ja salasanat verkkokauppaamme. 

Mikäli tilaus toimitetaan eri henkilölle kuin tilaaja, tallennetaan käyttäjän antamat, vastaanottajan tunnistamistiedot, kuten henkilön nimi, yrityksen nimi, yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite, maa ja puhelinnumero.

5. Säännönmukaiset tietolähteet & tietojen säilytysaika

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen yhteydessä, markkinointikampanjoihin (esim. arvontoihin) osallistumisen yhteydessä, tai uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tai muulla vastaavalla tavalla. Säilytämme henkilötietoja niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille tai EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole Selja Designin tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen, kuten suoramarkkinoinnin järjestämiseen, tietojärjestelmien ylläpidon tai asiakkaan tilauksen hoitamisen, tuotteiden postituksen tai maksamisen varmistamiseksi tarpeellista.

Voimassa olevan lainsäädännön edellyttämin tavoin tietoja voidaan luovuttaa tarvittaessa viranomaisille.

Käytämme WordPress ja WooCommerce alustoja verkkokauppamme alustana.

Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnalla ja mahdollisesti muilla Kakiwood.fi kaupan kassaosiosta löytyvillä maksupalveluntarjoajilla heidän tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Maksupalveluntarjoaja Klarna.

Lisätietoja Klarnan tietosuojakäytännöistä: https://www.klarna.com/fi/tietosuoja/

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla. Laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Työntekijöiden lisäksi myös verkkopalvelun ylläpitäjillä on pääsy henkilörekisteriin. Verkkopalvelun ylläpitäjien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jossa on määritelty, miten he voivat käsitellä tietoja.

Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.

8. Asiakkaan oikeudet

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekistereihin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti postitse ja allekirjoitettuna yrityksen asiakaspalveluun. Käkiwood vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti henkilötietolain mukaisesti. Jos asiakkaan tiedoissa on virheitä, asiakas voi esittää yritykselle pyynnön virheen korjaamiseksi. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Käkiwoodin asiakaspalveluun. Suoramarkkinoinnin voi peruuttaa myös jokaisen uutiskirjeen yhteydessä annettuja ohjeita noudattaen.

9. Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä, jotta osaamme palvella sinua parhaimmalla mahdollisella tavalla. Evästeiden avulla seuraamme kävijäliikennettä, luomme kiinnostavampia mainoksia sekä parannamme palvelun laatua, jotka talletetaan käyttäjän tietokoneelle. Evästeiden voimassaoloaika on rajattu, eikä niistä ole vahinkoa käyttäjän koneelle. Käyttäjä voi hyväksyä evästeiden käytön tai halutessaan kieltäytyä evästeiden käytöstä saapuessaan verkkosivustollemme.

10. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Palvelun kehittämisen ja läinsäädännön muutoksien vuoksi pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitamme aina rekisteröityneille asiakkaille erikseen.

11.12.2024 Pasi Kallio